ALGEMENE VOORWAARDEN MASSAGESTUDIO DEVENTER

Massagestudio Deventer staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het nummer: 59822864 en naam: Massagestudio Yailata (MSY). Vanaf 2020 valt MSY onder de kleine ondernemersregeling en rekent zij geen BTW meer aan de klant door. MSY werkt onder licentie van het Nederlands Genootschap van Sportmasseurs, werkt niet op medische basis en de behandelingen kunnen dan ook niet vergoed worden via de zorgverzekering.

art.1 Doelgroep behandelingen

Massagestudio Deventer masseert uitsluitend vrouwen vanaf 18 jaar.

art. 2 Intake gesprek

Voor de eerste afspraak zal een intakegesprek worden gehouden.  U kunt deze intake niet weigeren. Deze intake heeft als doel kennis te maken, te begrijpen wat je klachten zijn in heden, verleden en of ik gezien je gezondheid mag behandelen of niet. Daarnaast kunnen we in dit gesprek afstemmen waar je behoeften liggen, hoeveel behandelingen we willen starten en wat het doel en gewenst eindresultaat mag zijn. 

art.3 Duur Behandeltijd

De behandeltijd zoals aangegeven op de website en zoals met jou afgesproken is de daadwerkelijk te behandelen tijd. Houd dus altijd rekening met wat extra tijd voor een eventueel intakegesprek, een advies of het krijgen van huisoefeningen na de behandeling en het omkleden. Kom je te laat, dan gaat deze tijd van jouw te behandelen tijd af, echter je betaald wel voor de afgesproken tijd.

art.4 Kleding tijdens de behandeling

Tijdens de massage moet het te behandelen gebied ontbloot zijn. Overige gebieden mag je bedekt houden. Bij alle behandelingen wordt je zorgvuldig 'ingepakt' met handdoeken zodat er discreet gewerkt kan worden. Mocht je een hoofddoek dragen, dan kun je deze bij de meeste behandelingen ophouden. Mocht je een prothese dragen dan kun je dit aangeven bij het intakegesprek en kunnen we bekijken in hoeverre we hiermee tijdens de behandeling rekening moeten houden.

art.5 Geen of uitstel van behandeling

Mocht er twijfel bestaan bij de masseur over een contra indicatie(zie art.11), zoals een huidaandoening of een nog niet voldoende herstelde fractuur/ distorsie of rupturen dan kan besloten worden de behandeling niet uit te voeren, of deze te wijzigen. Uitstel is dan ook mogelijk. Een sportmasseur werkt NIET op medische basis en zal dus ook geen dergelijke handelingen uitvoeren.

art 6. Betaling

De behandelingen dienen direct na uitvoering te worden betaald middels een betaalverzoek dat je ontvangt via Whatsapp of via de QR code, tenzij anders afgesproken en bevestigt door MSY. Je kunt desgewenst een bon ontvangen waarop de prijs staat vermeldt. MSY accepteert in principe geen contant geld meer en pinnen is niet mogelijk. Over de prijzen kan niet onderhandeld worden. De tarieven zoals op deze website genoemd kunnen ten alle tijde door MSY aangepast worden, u kunt hierop geen aanspraak maken of rechten aan ontlenen. 

art.6a Facturering

Wanneer met u een afspraak is gemaakt via facturering te betalen, geldt dat u binnen 7 dagen na factuurdatum de betaling via de bank heeft moeten voldoen. Daarna volgt een herinnering waarbij u 5 dagen de tijd krijgt de betaling alsnog te voldoen. Mocht de betaling zonder geldig, aanwijsbare reden dan nog niet zijn voldaan dan zal de factuur per week met 75% verhoogd worden. Vanaf 2020 valt MSY onder de kleine ondernemersregeling en word er op de factuur geen BTW bedrag meer aangegeven.

art. 6b  5- en 10- rittenkaarten

Bij een 5 of 10 rittenkaart wordt deze aan jou gefactureerd en word je verzocht dit bedrag voor aanvang van de 1e behandeling via de bank te hebben voldaan. Betaling van een rittenkaart kan in overleg ook via een Betaalverzoek. De rittenkaart is persoonsgebonden en daarmee niet uitwisselbaar met derden. Ze zijn een jaar na uitgiftedatum geldig en kunnen niet verlengd worden of ingewisseld voor geld.

art.6c Massagebon

Je kunt een Massagebon hebben gekregen van mijn eigen Massagestudio. Vermeld het wanneer je de behandeling boekt en neem de bon mee naar je behandeling. De bon staat op naam en is alleen op die naam in te leveren. Een massagebon van Massagestudio Deventer is 6 maanden geldig vanaf afgiftedatum, daarna kun je de bon niet meer inleveren. Een massagebon heeft enkel de waarde van de massage zoals op de bon beschreven en is niet inwisselbaar voor geld o.i.a.

art.7 Locatie massage

Alle behandelingen worden gegeven op de eigen locatie van MSY, Eerste Weerdsweg 87, te Deventer. 

art. 8 Afzegging afspraak

Wil je jouw afspraak afzeggen of verzetten, dan moet je dit ten minste 24 uur van te voren doen, per mail, telefonisch of via Whatsapp. Heb je dit niet gedaan, vergeet je jouw afspraak of kom je om een andere reden niet, dan zal het volledige tarief van de afgesproken behandeling alsnog bij je in rekening gebracht worden.

art.9 Ongepast gedrag

Eventuele verzoeken van erotische aard worden niet gewaardeerd en daar zal niet op worden ingegaan. Wanneer hiervan tijdens de behandeling sprake is wordt deze direct gestaakt, wordt de volledige behandeling bij jou in rekening gebracht en zal er melding van je naam, adres en gedrag gedaan worden bij de politie. Bij eventueel ander agressief en ongepast gedrag gelden dezelfde algemene voorwaarden. De masseur mag jou ten alle tijden weigeren te behandelen.

art. 10 Aansprakelijkheid

MSY is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor schade ontstaan tijdens een van de behandelingen. Dit geldt ook voor eventuele gevolgen die voortkomen uit het behandelen van niet door de klant genoemde symptomen, blessures of aandoeningen (contra-indicaties) die een behandeling van een specialist vereisen. Alle behandelingen die worden aangeboden door MSY zijn behandelingen bedoeld voor de 'gezonde' mens. MSY voert geen medische behandelingen uit. Mocht MSY reden zien je door te verwijzen, dan zal zij dit doen.

Een  behandeling bij MSY doe je volledig op eigen risico. Wanneer je toch niet tevreden bent over de massage, kun je gebruik maken van de NGS klachtenservice, MSY is daarbij aangesloten, vraag ernaar of neem een flyer mee uit de studio.

art. 11 Contra-Indicaties

Contra-indicaties zijn redenen waarom iemand niet of gedeeltelijk gemasseerd mag worden. Met de uitzondering wanneer er toestemming is van de behandelende arts of specialist.

Absolute redenen waarom een massage niet kan worden uitgevoerd:

- Koorts

- Infectieziekten – flinke verkoudheid, griep en keelontsteking

- Kanker – tijdens de behandeling van chemo of bestraling

- Ernstige vaat ziekten

 - Antibiotica – overleg met uw huisarts

- Bloedverdunners – overleg met uw huisarts

Absolute plaatselijke contra indicaties:

- Plaatselijke ontstekingen

- Vaataandoeningen

- Spataderen

- Fracturen

- Trombose

Relatieve contra indicaties:

- Hoge bloeddruk, overleg met huisarts

- Hartafwijkingen, overleg met huisarts

- Medicatie als (hevige) Pijnstillers, Antidepressiva, Prednison - overleg met huisarts

art.12 Behandelmethode

MSY werkt met een licentie van het Nederlands Genootschap van Sportmasseurs® (NGS) en handelt volgens hun methoden. Basisgegevens worden daarom in een persoonlijk dossier bijgehouden. De gegevens in dit dossier zijn ten allen tijde door jou in te zien en op te vragen en worden niet aan derden verstrekt. Wanneer je langer dan 3 maanden niet bent geweest, nemen we bij het eerst volgende bezoek de gegevens in het dossier nog even door en voeren eventuele wijzigingen door. Wanneer je langer dan 6 maanden niet bent geweest wordt jouw dossier vernietigt en bij je eerst volgende bezoek wordt er opnieuw een dossier aangemaakt.

art. 13 Wijziging van de Algemene Voorwaarden

De algemene voorwaarden en de op deze website vermelde informatie kunnen door MSY ten allen tijde gewijzigd worden. Je kunt hierop geen aanspraak maken.